Público-Alvo
Estudantes e Profissionais a partir dos 18 anos que tenham concluído ou estejam cursando o ensino médio.
Duração
Quantidade de Módulos: 05 Módulos
Quantidade de Disciplinas: 36 Disciplinas
Carga-Horária: 110h
Duração: 06 meses
Objetivos
O curso visa capacitar profissionais e estudantes a partir do ensino médio em secretariado executivo voltado para o mercado de estética. O curso abordar tanto uma formação mais global em secretariado executivo como aborda de forma mais específica a atuação da secretária em clínicas de estética, distribuidoras de produtos estéticos e outros negócios no ramo da estética.
Sobre o Curso
O curso é voltado para formação específica de profissionais que desejem atuar como secretários(a) em clínicas de estética. Este profissional é responsável por fornecer apoio administrativo, financeiro e comercial a centros de estética.
O mercado de estética no Brasil cresce a cada dia, sendo hoje o segundo maior mercado do mundo, portanto é de enorme importância a formação especialização de profissionais que possam atuar em um centro de estética na parte administrativa.
Conteúdo Programático
Módulo 1 – Comunicação e Estética (16h)
01 – Comunicação Verbal
02 – Comunicação Não – Verbal
03 – Técnicas de Comunicação
04 – Relações interpessoais
05 – Conceitos Gerais em Estética
06 – Ética e Legislação em Estética
07 – O Mercado de Trabalho em Estética
08 – Funções da Secretária em Estética
Módulo 2 – Procedimentos em Clínicas de Estética (36h)
01 – Biossegurança em Estética
02 – A Spaterapia e Limpeza de Pele na Clínica de Estética
03 – O Microagulhamento e Peelings na Clínica de Estética
04 – A Intradermoterapia na Clínica de Estética
05 - A Eletroterapia na Clínica de Estética
06 – A Laserterapia na Clínica de Estética
07 – A Toxina Botulínica na Clínica de Estética
08 – O Ácido Hialurônico na Clínica de Estética
09 – Os bioestimuladores de Colágeno na Clínica de Estética
10 – Os Fios Absorvíveis na Clínica de Estética
11 – Nutracêuticos e Dermocosméticos
12 – Relação com Fornecedores
Módulo 3 – Marketing em Clínicas de Estética (14h)
01 – Gerenciando Redes Sociais
02 – O WhatsApp Business e o Chatbolt
03 – E-mail Corporativo e E-mail Marketing
04 – Técnicas de Comunicação ao Telefone
05 – Técnicas de Vendas
06 – Técnicas de Atendimento
07 – CRM e Funis de Vendas
08 – Prospecção Ativa
Módulo 4 – Organização e Finanças (16h)
01 – Gestão de Arquivos e Documento
02 – Termos de Consentimentos
03 – Compras e Estoque
04 – Preços e Promoções
05 – Métodos de Pagamento
06 – Ferramentas de Organização
07 – Gerenciamento Financeiro e Fiscal
08 – ERP
Módulo 5: Visita Técnica (28h)
01 – Clínicas e Centros de Estética
02 – Mercado Distribuidor de Estética
03 – Instituições de Ensino de Estética
